מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – reve

עודכן לאחרונה: אוקטובר 2025

1. כללי

1.1. מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד reve, עוסק פטור בבעלות ליהי כהן (להלן: "העסק", "אנחנו" או "האתר"), אוסף, שומר, משתמש ומגן על המידע הנמסר על-ידי המשתמשים (להלן: "המשתמש" או "את/ה") בעת השימוש באתר reveactivewear.co.il.
1.2. בעצם השימוש באתר, את/ה מאשר/ת כי קראת, הבנת והסכמת למדיניות זו, וכי השימוש שלך במידע יתבצע בהתאם להוראותיה.
1.3. בעלת המאגר ומנהלת המידע היא ליהי כהן, בעלת העסק reve.

2. פרטי יצירת קשר

בכל שאלה הנוגעת למדיניות זו ניתן לפנות אלינו בכתובת הדוא"ל:
📧 support@reveactivewear.co.il

3. סוגי המידע שנאסף

3.1. במהלך השימוש באתר נאסף מידע בשתי דרכים עיקריות:

מידע שנמסר מרצון – כגון שם מלא, כתובת דוא"ל, כתובת למשלוח, מספר טלפון, פרטי הזמנה ותשלום (שאינם נשמרים במלואם בידי העסק אלא מעובדים דרך ספקי תשלום מאובטחים).

מידע שנאסף אוטומטית – כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, דפי אינטרנט שנצפו, מועד וזמן הגישה, וכן עוגיות (Cookies) שמטרתן לשפר את חוויית המשתמש.

4. מטרות השימוש במידע

4.1. המידע הנאסף משמש אותנו לצרכים הבאים:

• ניהול הזמנות, תשלומים ומשלוחים.

• יצירת קשר עם המשתמש לצורך שירות לקוחות ותמיכה.

• שליחת עדכונים, מבצעים או הצעות רלוונטיות (בכפוף להסכמת המשתמש).

• התאמת האתר להעדפות המשתמש ושיפור חוויית השימוש.

• שמירה על אבטחת המידע וזיהוי פעולות חריגות או אסורות.

4.2. עיבוד המידע נעשה על בסיס הסכמת המשתמש, צורך חוזי לצורך מתן השירות, וכן לשם עמידה בהתחייבויות החוקיות של העסק.

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

5.1. reve אינה מוכרת, משכירה או מעבירה מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• לצורך עיבוד הזמנות ותשלומים באמצעות ספקי שירותים חיצוניים (כגון חברות אשראי, PayPal, ספקי שילוח, Shopify וכד’), וזאת רק במידה הנדרשת לביצוע השירות.

• אם הדבר נדרש על פי דין, הוראה של רשות מוסמכת או צו בית משפט.

• במקרה של טענה או מחלוקת משפטית בין המשתמש לעסק, ככל שהמידע דרוש לניהול ההליך.

• לשם הגנה על זכויות העסק, המשתמשים או הציבור.

6. שמירת המידע

6.1. המידע יישמר במערכות העסק לפרק הזמן הדרוש להשגת המטרות שלשמן נאסף, ובהתאם להוראות כל דין.
6.2. עם סיום הצורך במידע, הוא יימחק או יישמר בצורה אנונימית בלבד.
6.3. המידע עשוי להישמר בשרתי ספקי השירות של האתר (כגון Shopify), אשר ממוקמים מחוץ לישראל, לרבות במדינות בהן רמת ההגנה על פרטיות שונה מזו הנהוגה בישראל. שימושך באתר מהווה הסכמה להעברת המידע למדינות אלו.

7. אבטחת מידע

7.1. reve מיישמת אמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על סודיות המידע, לרבות שימוש בפרוטוקול SSL והצפנת נתונים בעת העברה.
7.2. אף על פי כן, לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות או כשלים במערכות המחשב. בעצם השימוש באתר, את/ה מצהיר/ה כי לא תהיה לך כל טענה או דרישה בגין נזק שנגרם עקב אירועים שכאלה, כל עוד העסק נוקט באמצעים סבירים על פי דין.

8. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות

8.1. האתר עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין, שיפור השירות, ניתוח נתוני שימוש והתאמת חוויית המשתמש.
8.2. בנוסף, האתר עשוי לעשות שימוש בכלים של צדדים שלישיים (כגון Google Analytics, Meta Pixel ואחרים) לצורך ניתוח תנועת גולשים ושיווק ממוקד. כלים אלו עשויים לאסוף מידע סטטיסטי שאינו מזהה אישית את המשתמש.
8.3. ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן כך שיחסום עוגיות או יתריע כאשר הן נשלחות, אך ייתכן ששינוי זה יפגע בתפקוד האתר.

9. שיווק ישיר ודיוור אלקטרוני

9.1. העסק רשאי לשלוח למשתמשים עדכונים, הטבות ומידע פרסומי רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת.
9.2. המשתמש רשאי להסיר את עצמו מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות לחיצה על הקישור המופיע בתחתית כל הודעה או על-ידי פנייה לכתובת הדוא"ל שצוינה לעיל.

10. זכויות המשתמש

10.1. על פי חוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין במידע שנאסף עליו ולבקש לתקנו או למחוק אותו אם מצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
10.2. בקשה כזו יש להעביר לכתובת: support@reveactivewear.co.il, בצירוף פרטי זיהוי מלאים.
10.3. reve תבחן את הבקשה ותשיב תוך פרק זמן סביר בהתאם לחוק.
10.4. ניתן לפנות לכתובת זו בכל שאלה או בקשה הקשורה לשימוש במידע אישי, לרבות בקשה לעיון, תיקון או מחיקה לפי חוק הגנת הפרטיות.

11. קישורים לאתרים חיצוניים

11.1. באתר עשויים להופיע קישורים לאתרים של צדדים שלישיים. אין לעסק כל אחריות על מדיניות הפרטיות או תכני אותם אתרים, והשימוש בהם נעשה באחריות המשתמש בלבד.

12. שינוי מדיניות הפרטיות

12.1. reve שומרת לעצמה את הזכות לשנות ולעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.
12.2. כל שינוי מהותי במדיניות יפורסם בעמוד זה, והמשך השימוש באתר יהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

13. סמכות שיפוט

13.1. על מדיניות פרטיות זו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
13.2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל הנוגע למדיניות זו ולשימוש באתר תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים באזור חיפה.