ברגע שההזמנה שלך נשלחת, תקבל אימייל אישור משלוח עם פרטי המעקב.

זמני עיבוד

ההזמנה שלך תעובד תוך 1-3 ימי עסקים לאחר קבלת ואישור התשלום. עיבוד הזמנה עשוי לקחת זמן רב יותר כאשר יש כמות גדולה של הזמנות ביום. אין צורך לדאוג, כל ההזמנות מבוטחות באופן מלא.

זמני משלוח

זמן המשלוח עשוי להשתנות בהתאם למיקום.

המשלוחים שלנו בדרך כלל מגיעים תוך 7 עד 14 ימים לאחר עיבוד ההזמנה.

עקב ביקוש גבוה, ייתכן שחלק מההזמנות יגיעו באיחור קל. אנו שואפים לוודא שההזמנה שלך תגיע בהקדם האפשרי.

פרטי המעקב יישלחו אליך יחד עם אימייל אישור המשלוח.

עלויות משלוח

משלוח חינם בהזמנות מעל $50. אפשרויות משלוח נוספות זמינות בתהליך התשלום. אנו משתמשים בחברות שילוח מוכרות כדי לוודא שההזמנה שלך תגיע אליך במהירות ובבטחה.

מדיניות החזרות

אנו מציעים מדיניות החזרה של 14 ימים, כלומר יש לך 14 ימים מרגע קבלת המוצר שלך כדי לבקש החזרה.

כדי להיות זכאי להחזרה, המוצר שלך חייב להיות באותו מצב שבו קיבלת אותו, לא משומש, עם התגים המקוריים, ובאריזתו המקורית. תצטרך גם את הקבלה או הוכחת הרכישה.

כדי להתחיל בהחזרה, פשוט גש לדף יצירת הקשר שלנו וספר לנו בדיוק מה הבעיה כדי שנוכל להתחיל בתהליך ההחזרה/החזר כספי.

תוכל תמיד ליצור איתנו קשר בכל שאלה בנוגע להחזרות.

נזקים ובעיות

אנא בדוק את ההזמנה שלך מיד עם קבלתה ויצור איתנו קשר באופן מיידי אם הפריט פגום, ניזוק או אם קיבלת פריט שגוי, כדי שנוכל להעריך את הבעיה ולספק פתרון.

אם קיבלת מוצרים פגומים, ודא שאתה פונה אלינו ושולח לנו סרטון בהקדם האפשרי כדי שנוכל לטפל בבעיה עבורך.

החלפות

הדרך המהירה ביותר להבטיח שתקבל את מה שאתה רוצה היא להחזיר את הפריט שברשותך, ולאחר שההחזרה תאושר, לבצע רכישה נפרדת עבור הפריט החדש.

החזרים כספיים

אנו נודיע לך ברגע שנקבל ונבדוק את ההחזרה שלך, ונעדכן אותך אם ההחזר אושר. אם ההחזר מאושר, הכסף יוחזר באופן אוטומטי לאמצעי התשלום המקורי שלך. אנא זכור כי ייתכן שיחלוף זמן מסוים עד שהבנק או חברת כרטיסי האשראי שלך יעבדו ויזכו את ההחזר.

תודה.